Retours et Échanges

Chez Oberson, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner dans son état original.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou une boîte sécurisée.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Accédez à votre compte client en ligne pour imprimer votre étiquette de retour prépayée et joignez le bon de livraison à l'intérieur.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis à n'importe quel comptoir de Postes Canada ou rapportez-le gratuitement dans l'une de nos boutiques Oberson.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois l'inspection terminée, nous traiterons votre remboursement sur le mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.